Envío

La opción de envío (transporte) será otorgada por el cliente, y el costo del mismo (flete) dependerá de la designación de la empresa y de la calidad del servicio elegido por el cliente. El cliente será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Si recibe un reembolso, el costo de envío se deducirá de su reembolso.

Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se contabilizarán como días no laborables.

 

Entrega

Los plazos de entrega son diferentes dentro de los países, y pueden variar. Aunque nos esforzaremos por lograr la mejor manera posible de entrega y tiempo, su demora no implicará la cancelación del pedido, ni ALD será responsable de ninguna compensación al cliente.
El pedido se entregará en la dirección designada en el momento de la compra por parte del cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente puede generar costos adicionales en el precio de venta.
El cliente es responsable de verificar el contenido y el estado de la mercancía en el momento de la entrega, una vez aceptado y enviar su firma en la copia de la guía de la empresa de transporte, expresa su acuerdo sobre la recepción y renuncia a las reclamaciones posteriores sobre la idoneidad y Identidad de los bienes solicitados y recibidos. En el caso de verificar el error del cliente en el momento de la entrega de los productos recibidos o de que esté visualmente dañado, debe registrar estas circunstancias en la guía del transportista y llevar estos datos a ALD dentro de las 24 horas, mediante una queja por escrito al correo electrónico info@artelaserdesign.com

 

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre cómo puede devolvernos su artículo, contáctenos en nuestra dirección de correo electrónico info@artelaserdesign.com